Windows用戶
1.按一下<開始>,再按<執行>和<確定 >
2.輸入 %appdata%\skype ,再按<確定>
3.尋找及刪除 shared.xml的檔案
4.如果你找不到此檔案,
·按一下<開始>,再按<執行>和<確定 >
·輸入 control folders , 再按<確定>
·按<檢視>,並選擇<顯示所有隱藏檔案及文件夾>
·重覆步驟1﹣3
5.重新啟動Skype

MAC的用戶
1.開啟 Finder並尋找~/Library/Application Support/Skype的文件夾
2.刪除 shared.xml的檔案
3.重新啟動Skype

提示:~代表根目錄文件夾,你亦可按GO>HOME或同時按 Command, Shift及H鍵開啟

Linux
1.到以下的文件夾: /home/YourLinuxUserName/.Skype
2.刪除 shared.xml的檔案
3.重新啟動Skype
提示: Skype文件夾是隱藏的文件夾,請在文件瀏覽器內選擇<顯示隱藏檔案及文件夾>以檢視及存取。
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